Acabo de ver nos e-mails a gracinha:
"Segue número de protocolo aberto pelo SAC (...) para tratativa da sua manifestação junto à seguradora."
Alguém pode doar um dicionário à empresa, que deve estar passando dificuldade?
Nem vai tomar muito tempo dos funcionários a consulta ao verbete em questão. O Houaiss, por exemplo, é sucinto:
"s.f. m.q. 1trato ('acordo') ¤ etim rad. do part.pas. lat. tractat- sob a f.tratat- + -iva; ver traz-"
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